Com Hem är hemliga
Igår skulle jag inviga våra nya digitalkanaler. Vi har i över ett år betalat 29 kr/mån för värdelösa Com Hem-basutbudet, vi läste inte tillräckligt noga och trodde att det var det allmänna kabelutbudet som var basen. Och inte heller kunde vi komplettera med trean och femman. Förrän nu, så nu har vi uppgraderat till 8 favoriter.
Nöjd i hågen såg jag att jag då skulle kunna se på American Idol klockan 20 istället för 22.30. Jag vet, ett intetsägande program, men jag är lite svag för talangprogram.
Men så sätter jag igång boxen och inget händer. Jag ringer Com Hem, placeras i kö, kollar under tiden hemisdans f a q, hittar inget. Plötsligt kommer en kanal fram, och under den timma som jag sitter i kö kommer alla beställda kanaler utom en. Just den med American Idol.
Väl framme i telefonkön efter en timme säger jag glatt att det mesta har löst sig utom just den sista kanalen. "Jamen det tar ungefär en timma för boxen att hitta de nya kanalerna", säger kundservice. Jaha, sa jag och sa tack & hej. Och mycket riktigt dök tillslut även den sista kanalen fram.
Varför detta inte stod på hemsidan under någon slags basinfo förstär jag inte. En timma i telefonkö för ingenting är ganska lång tid.
